叮～有一份校外培训消费告家长书请查收

东兴区教育和体育局

东兴区保护消费者权益委员会

(资料图)

联合发布校外培训消费告家长书

“双减”工作的深入开展，有力规范了校外培训市场秩序，减轻了孩子们负担。暑假即将来临，为有效防范校外培训风险，维护学生及家长合法权益，东兴区教育和体育局、东兴区保护消费者权益委员会联合发布校外培训消费提示：

一、理性看待校外培训

树立科学教育理念，遵循教育规律，尊重孩子个体差异和禀赋特质，理性看待校外培训作用，不盲从攀比，不盲目跟风报班。

二、合理安排课余时间

积极承担家庭教育责任，不依赖培训机构实现全方位教育。注重孩子综合素质提升，支持和鼓励孩子有效管理课余时间，保障孩子休息时间，增强亲子互动，促进孩子身心健康和全面发展。

三、慎重选择培训机构

若确需参加校外培训，请选择《民办学校办学许可证》和《营业执照》（或《民办非企业单位登记证书》，下同）齐全的合规培训机构，家长要对培训机构的办学许可证、营业执照、教师资质、培训项目、收费标准等信息进行实地查验，拒绝“证照不全”“隐形变异”等违规培训。合规培训机构可从各地公布的校外培训机构白名单中查询，也可通过“彩虹钥匙”APP或微信小程序查询。

四、签订合同留好凭证

在缴纳培训费用前，主动与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，对培训师资、培训内容、培训地点、培训期限、收费金额、退费标准、退费方式及违约责任等，逐项逐条审阅确认，切莫轻信口头承诺，避免“霸王条款”和“消费陷阱”，并请妥善保管合同文本、缴费票据、宣传资料、微信聊天截图、录音等维权凭据。

五、谨慎预付培训费用

尽量选择短期付款方式，拒绝培训机构一次性收取超过3个月或者60课时的费用，拒绝一次性缴纳总额超过5000元的费用。请通过“彩虹钥匙”APP或微信小程序缴费，不向个人缴纳培训费用，防止发生“退费难”“卷钱跑路”等问题。同时，请拒绝“培训贷”，防止落入消费陷阱。

六、警惕机构虚假宣传

不要轻信培训机构、营销人员关于组织考试、保送名校、帮助择校等承诺。凡是打着“教育咨询、中高考志愿填报咨询、托管辅导”等名义开展的培训，都属于违规培训。一些培训机构为招揽生源，刻意夸大培训效果、培训业绩、师资水平等，需提高警惕，认真了解辨识后再做决定。

七、采取正当手段维权

与培训机构发生消费纠纷时，可以与培训机构自行协商，如协商无果，可拨打“12345”或者“12315”投诉，或者向该培训机构的主管部门或消委组织投诉，还可通过司法途径维护自身合法权益。

八、举报违规培训行为

发现无证办学、学科类隐形变异培训或不通过“彩虹钥匙”APP、微信小程序网上选课、购课、缴费的机构或个人，请向当地监管部门举报。学科类培训机构请向当地教育主管部门举报，非学科类培训机构请向当地相应的科技、文旅、体育等主管部门举报。

来 源：内江市东兴区教育和体育局

编辑：谢晓明 邱正敏 李 青

责编：逄大海

编 审：吉方清